尊敬的用戶:
您購買的礦機託管服務器今日在北美礦場已全線通電,並將繼續穩定運行。
很抱歉,讓您久等了!
12 月份受哈薩克斯坦政策影響,您的礦機託管服務器發生間歇性斷電,為最大程度保證您的資產安全及可持續運行,BitFuFu 經慎重研究決定:將您的礦機託管服務器統一從哈薩克斯坦礦場轉場至北美礦場。
疫情期間,我們派出了工作人員,飛抵哈薩克斯坦和美國主導此次轉場事宜,而零下的寒冬進行幾萬公里的服務器轉場,實非易事:
從與【哈薩克斯坦礦場談判—協調當地物流—下架服務器】至【北美機場清關—當地物流協調—礦場統一部署 —上架測試—全線通電】,BitFuFu 為保證服務器順利在北美礦場部署,付出了艱辛的努力。
道阻且艱。轉場途中,我們遭遇了極端天氣、平臺曾一度與協同人員失聯。期間適逢聖誕節假期,北美駐場的工作人員,在電話、郵件溝通不暢的情況下,突破了重重阻礙,順利在Deadline之前,推進服務器完成上架測試、並全線通電。
期間每一個環節的完成,於平臺而言,都是 Milestone,因為推進更快一步,您的服務器通電時間就更近了一步。
BitFuFu 自成立以來,始終秉承用戶為先這一準則。本次轉場涉及的所有費用,平臺全部承擔,勿需用戶支付任何費用。除此之外,BitFuFu已於2020年初在北美佈局合作礦場,海外礦場能有效進行地域風險分散,切實保障用戶資產安全。由於政策特殊性給您帶來的不便,敬請諒解。
困難是暫時的,但優質誠信的服務是永久的,BitFuFu 對於此次服務器轉場波及到的用戶,表示真誠的抱歉,同時感謝大家的支持和理解。
另外:BitFuFu 將很快釋放北美礦場的算力套餐銷售,歡迎持續關注!
如有任何問題,歡迎隨時諮詢 support@bitfufu.com
BitFuFu 團隊
2022年1月21日
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